Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại rs88 com, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
rs88 com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể: mã hóa dữ liệu truyền tải, kiểm soát truy cập nội bộ, minh bạch về cookie và quyền chủ động của bạn với dữ liệu cá nhân. Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách chúng tôi thực sự vận hành — không phải tuyên bố chung chung.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money lẫn đăng nhập tài khoản trên điện thoại.
Kiểm soát truy cập nội bộ Chỉ những thành viên trong nhóm vận hành có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem thông tin tài khoản của bạn. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie được dùng để giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định khi chuyển đổi giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Quyền với dữ liệu của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc yêu cầu xóa khi đóng tài khoản — theo quy định pháp luật tại khu vực bạn đang truy cập.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xác nhận danh tính và tiếp nhận yêu cầu của bạn ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bằng chứng xác nhận. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Trung tâm tài khoản Một số thao tác như cập nhật số điện thoại hoặc ví thanh toán có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và số ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch.

Không. Số ví và thông tin giao dịch của bạn chỉ được dùng để xử lý nạp và rút tiền trong hệ thống. Chúng tôi không bán hay chuyển dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc chuyển sang máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều đó có thể khiến bạn phải đăng nhập lại thường xuyên hơn.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục thông tin cá nhân để cập nhật số điện thoại hoặc ví ZaloPay, Viettel Money. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh qua OTP.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đang hoạt động tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn đang sử dụng dịch vụ.